Políticas



Check-in 14:00
Hora de salida 12:00
Desayuno 06:30 a las 10:30
Aparcamiento tercerizado con valor adicional sobre la diaria (servicio de las 13:00 a las 21:00). El aparcamiento no es del hotel. Las mascotas son bienvenidas en nuestro hotel (solo 01 por apartamento) / Consulte las reglas
Área de ocio tiene funcionamiento de las 10:00 a las 22:00, y el gimnasio hasta la medianoche.
No se permite fumar en las zonas sociales del hotel.


Política de Daños al Hotel


Filmografía Los eventuales daños causados ​​por los huéspedes a las instalaciones o alojamientos del hotel serán debitados en la cuenta del responsable de la reserva. El huésped podrá ser invitado a desocupar el alojamiento o retirarse del hotel, por infringir cualquier norma de este reglamento, por presentar comportamiento antisocial, o por el no pago de la cuenta cuando sea presentada.

Política de pago


No se cargará ningún importe en su tarjeta de crédito. El importe total se pagará en el momento del check-in con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o dinero. No aceptamos cheques. NOTA: En caso de tarjeta de crédito no válida la reserva se cancelará automáticamente.

Política de cancelación


Cancelación podrá realizarse con hasta 02 días de antelación al check in. En caso de que el plazo no se cumpla o no comparezca, se le cobrará la cantidad de 01 (una) diaria en la tarjeta de crédito.

Política de niños y menores de 18


Niño hasta 06 años acompañado de 02 adultos pagantes es libre, en el caso de 02 niños la segunda pagará valor normal. A partir de 07 años, los niños pagan el valor de la jornada completa. Los menores de edad podrán hospedarse solamente acompañados de sus responsables portando documentos legales que los comprueben (documento del responsable y del menor, certificado de nacimiento, RG o Pasaporte)


Reglas y reglas de alojamiento:


Esta norma es parte integral de nuestra política, con el objetivo de establecer las reglas para el alojamiento de los clientes en posesión de mascotas (MASCOTAS).
Solo se aceptan perros y gatos, de tamaño mini y pequeño, con un tamaño máximo de hasta 15 kg y a partir de los 4 meses de edad.
Solo se permiten 01 perro y / o 01 gato en cada apartamento designado para mascotas; Cada vez que viaja su mascota, es necesario mantener actualizada su cartilla de vacunación y el certificado sanitario de su veterinario. No olvide estos documentos.
El invitado debe enviar al Sector de Reservas con anticipación (foto y también el carnet de vacunación con vacunas obligatorias), y también debe presentar los mismos documentos en el check in para la conferencia; El huésped debe firmar el Término de Responsabilidad de Alojamiento de Mascotas y enviarlo al Sector de Reservas con anticipación;


Condiciones de alojamiento:


Se cobrará una tarifa de hospedaje por animal a pagar al momento del check-in por el monto de R $ 50,00 + 2,5 ISS.
No se permiten perros en la playa, susceptibles de ser multados. Piense en ello antes de traer a su amigo aquí.
Solo se aceptarán mascotas pequeñas y medianas (hasta 15 kg). No hospedamos perros que puedan causar intimidación, especialmente de las razas: Pit Bull, Rottweiler, Doberman, Pastor Alemán, Fila, Gran Danés y razas similares. La limpieza de residuos líquidos o sólidos es responsabilidad exclusiva del propietario (tutor), si se comprueba que no se ha respetado esta regla, se cobrará una tarifa de limpieza adicional de R $ 30,00 en el apartamento por cada vez que se produzca esta infracción. encontrado.
Para que el equipo operativo (gobernanza, room service, mantenimiento, etc.) pueda realizar cualquier servicio dentro del departamento, es obligatoria la presencia del huésped en el departamento, por lo que se realiza el mantenimiento diario. Solicitamos que el perro o gato no esté en forma en este momento, de lo contrario no se realizará el servicio.
Solicitamos que los perros no hagan ladridos persistentes y repetidos, pedimos colaboración, sentido común y respeto con los demás huéspedes. Si la mascota crea algún tipo de molestia que pueda generar quejas de otros huéspedes, a solicitud del administrador responsable, el huésped responsable de la mascota deberá realizar las gestiones necesarias para acomodar su PET en otro lugar de las áreas externas del hotel;
Su mascota debe estar acostumbrada a estar sola en el apartamento sin ladrar ni llorar cuando el dueño se vaya. De lo contrario, debe acompañar al propietario al salir, para que otros invitados no se sientan incómodos.
Está estrictamente prohibido trasladar o alojar mascotas en cualquier condición, en el restaurante, en el área de la piscina, gimnasio, recepción, sala de televisión, o en cualquier ambiente que señale la prohibición, así como en los ambientes donde se sirvan las comidas.
Los animales deben permanecer con los dueños en el apartamento y en las áreas permitidas.
Se permiten mascotas en el elevador solo si el animal se transporta en cajas (perrera) / bolsas de transporte o en el regazo del propietario.
El acceso a todas las áreas será exclusivamente para perros guía; Los huéspedes deberán traer todos los utensilios necesarios para la estancia de la mascota (recipientes para agua y pienso, guía, material de alimentación e higiene, esterilla higiénica). La mascota no puede dormir en las camas del apartamento.
Tu amigo no podrá utilizar el equipamiento del hotel, como toallas, sábanas, mantas, platos y vasos.
El hotel no proporciona alimentos para las comidas de mascotas.
De existir algún desperfecto en el apartamento (colchón, almohada, ropa de cama, mobiliario o cualquier otro elemento incluido en el mobiliario y ajuar) se notificará al huésped y se cargará a su cuenta el importe de los gastos resultantes. Si los animales están agitados, agresivos o no pueden permanecer en silencio, el Hotel tendrá derecho a solicitar su salida.
Como todos los huéspedes, la mascota también debe cuidar del hotel, así que vigila a tu amigo para que no se estropee nada.


Reglas y reglas para alojar a su mascota:


Solo se aceptarán perros y gatos que pesen hasta 15 kg y a partir de los 4 meses de edad;
Solo 1 gato y / o 1 perro por apartamento; Es necesario tener al día el carnet de vacunación y el certificado sanitario de tu mascota;
Estos documentos deben enviarse con anticipación al sector de reservas, además de presentarse en el check-in; El huésped debe firmar el Término de Responsabilidad de Alojamiento de Mascotas y enviarlo al Sector de Reservas con anticipación; La tarifa de hospedaje de su mascota es de R $ 50,00 + 2,5 ISS; No se permiten perros en la playa;
Solo se admitirán mascotas dóciles y cariñosas, no se alojarán razas que puedan causar intimidación (pitbull, rottweiler, dóberman, pastor alemán, fila, gran danés y razas similares).
Usted es responsable de la limpieza de los desechos de su mascota, sujeto a una multa de R $ 30,00 por incumplimiento de esta regla; Su presencia es obligatoria en el momento del servicio de habitaciones. La mascota debe estar fuera; Solicitamos que las mascotas no causen molestias a otros huéspedes. Si es necesario, se deben tomar las medidas necesarias para alojar a su mascota fuera del hotel; Queda terminantemente prohibido que su mascota circule por los comedores o cualquier otro que señale prohibición; Se permiten mascotas en el elevador solo si el animal se transporta en cajas (perrera) / bolsas de transporte o en el regazo del propietario;
El acceso a todas las áreas será exclusivamente para perros guía; Debe traer todos los elementos necesarios para el alojamiento de su mascota; La mascota no puede dormir en las camas del apartamento.
Tu amigo no podrá utilizar el equipamiento del hotel, como toallas, sábanas, mantas, platos y vasos.
El hotel no proporciona alimentos para las comidas de mascotas; Cualquier artículo dañado por su mascota será su responsabilidad.


Se admiten mascotas

¡Trae a tu amigo contigo!




NO HAY CIRCULAR CON ANIMALES


Excepto para personas con discapacidad visual, respetando las normas de seguridad y salud pública.


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